TERMOS E CONDIÇÕES

Nossos Termos:

Estes termos regem o uso de nossos serviços, compras e interações realizadas em nosso site e plataformas digitais. Ao acessar e utilizar a Mundo da Luh, o cliente concorda integralmente com todas as cláusulas aqui estabelecidas, garantindo assim uma relação transparente, segura e ética entre as partes.
 

1. Objetivo
   A Mundo da Luh é uma loja virtual dedicada à venda exclusiva de roupas para clientes localizados em diversos estados do Brasil. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, atendimento personalizado e cumprimento rigoroso das normas legais vigentes no comércio eletrônico brasileiro.
    

2. Cadastro e Segurança
   Para realizar compras em nosso site, é necessário que o cliente faça um cadastro com informações verdadeiras e atualizadas. A Mundo da Luh reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros com dados falsos ou fraudulentos. A segurança das informações fornecidas é prioridade, e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
    

3. Processo de Compra
   Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Após a confirmação do pedido, o cliente receberá um e-mail com os dados da compra e prazo estimado para entrega. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, problemas no pagamento ou indisponibilidade do produto, com comunicação imediata ao cliente.
    

4. Pagamento
   Os pagamentos podem ser realizados por meio das formas disponibilizadas no site, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e outras modalidades seguras. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento. Em caso de parcelamento, o cliente concorda com os juros e condições apresentadas no momento da compra.
    

5. Entrega
   A Mundo da Luh realiza entregas em todo território nacional, respeitando prazos estimados que podem variar conforme a localidade. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de situações alheias à nossa operação, como greves, problemas nos Correios ou imprevistos climáticos. O cliente deve informar corretamente o endereço para entrega; em caso de erro, a recomposição do frete será cobrada.
    

6. Trocas e Devoluções
   Garantimos o direito de arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor, permitindo devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que esteja em perfeito estado, sem uso e com etiquetas intactas. Trocas por tamanho ou modelo poderão ser solicitadas conforme nossa política interna, sendo necessário entrar em contato com o suporte para orientações.
    

7. Propriedade Intelectual
   Todo o conteúdo, imagens, textos, marcas e logotipos presentes no site da Mundo da Luh são de nossa propriedade ou de terceiros autorizados, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização expressa.
    

8. Responsabilidades
   A Mundo da Luh não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso dos produtos, bem como por problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
    

9. Alterações nos Termos
   Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo que as atualizações serão divulgadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
    

Finalização

Ao continuar utilizando os serviços da Mundo da Luh, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui descritos, garantindo uma relação de respeito, confiança e transparência.

Este documento é essencial para manter a qualidade do serviço e a proteção dos direitos de ambas as partes. Caso haja dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição para atendimento.